Termes et conditions

Vous êtes présentement sur le site de Les jardins de Stéphanie.Les textes ,photos ,images sont la propriété de les jardins de Stéphanie/Lorraine Nadon.Vous ne pouvez utiliser les images-photos -textes sans l'autorisation écrite de Lorraine Nadon,propriétaire.

L'adresse physique de la ferme est au :1895 Côte joseph,St-Lin-Laurentides.

Conditions générales.

.Les dates de livraisons sont indiquées sur la page d'accueil du site sous l'onglet :Date de livraisons

.Chaque journée de livraison représente une zone de livraison.

.Les livraisons se font selon les zones de livraison ou vous désirez recevoir votre commande.

.Au moment de commander,vous devez nous dire l'endroit ou vous désirez recevoir votre commande ,ainsi que l'heure ou vous voulez recevoir votre commande.Si possible ,avoir quelqu'un au domicile.

.Si dans votre zone de livraison-près de votre domicile ,il y a un point de chute,c'est le point de chute qui a priorité.Donc vous devrez passer chercher votre commande au point de chute a la date et a l'heure qui vous sera dicté.Si pour différentes raisons ,vous ne pouvez passer chercher votre commande la journée et l'heure qu'on vous  a fourni,c'est de votre responsabilité d'annuler votre commande 24 hr avant la réception-de mandater quelqu'un pour venir la chercher ou de nous indiquer une autre adresse qui sera sur notre route de livraison.Si le client ,ne nous avertie pas,la commande restera au point de chute-Aucun crédit  ne lui sera accorder si ce dernier ne passe pas chercher sa commande.

.Pour être livrer a domicile,vous devez répondre a certaines conditions.Soit être sur notre route de livrasion.Que le dernier client que nous avons livrer est a moins de 10 minutes de vous.Que pendant l'hiver les routes pour vous livrer doivent être praticable et sécuritaire.N'oublier pas, que très souvent ,nous partons de la ferme avec 150 commandes que nous devons livrer dans environ 6 heures.

.Voici le courriel pour communiquer avec nous:  [email protected]

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CONDITIONS DE VENTES:

Toutes  les commandes doivent être payer avant la livraison.Vous pouvez faire un virement bancaire,payer par carte de crédit.

Lors de la réception de votre commande, selon votre bon de commande qui se trouve dans votre boîte,faites la vérification.

Vous avez 48 heures après la réception pour nous envoyer un courriel ,pour nous dire soit qu'il manque un item-soit qu'un produit a été abimé pendant le transport -soit qu'il y a erreur sur le produit commandé.Veuillez prendre des photos  et nous les faire parvenir le plus tôt possible.

Nous  regarderons vos preuves .Un crédit vous sera remis selon la discrétion du producteur.

Il se peux  que nous ayons pris la décision de remplacer un produit par un autre.Si vous ne voulez pas de substitution,veuillez nous avertir.